Management

Vendredi 4 septembre 2009 5 04 /09 /Sep /2009 17:30


Les personnalités difficiles en entreprise - Analyse et solutions Jacques-Antoine Malarewicz Il s’agit bien là d’un problème sérieux que nous rencontrons tous à un moment ou à un autre de nos activités professionnelles. Nous avons tous eu à traiter avec des personnes à « profil difficile ». Collègues, collaborateurs, managers, clients ou fournisseurs, ces profils difficiles méritent que l’on prête une attention toute particulière au mode de communication que nous entreprenons avec eux. Le livre de Jacques-Antoine Malarewicz présente l’intérêt majeur d’observer ce phénomène à partir d’une approche intégrant le contexte et s’éloignant de l’étiquetage habituel posé sur la personne difficile. Passer du texte au contexte induit toujours un mode d’observation, d’analyse et de réflexion qui permet d’avoir un champ nettement plus large de réponses possibles. Travailler à partir d’une approche intégrale vers un management intégral qui permet d’améliorer les relations, l’ambiance et la nature des performances. Présentation par l’éditeur Pearson : Qui n'a jamais été confronté à un collaborateur dit « difficile » ? Comment affronter une telle situation pour éviter qu'elle ne s’envenime ? Quels sont les signes d’une réelle détresse psychologique, et comment réagir ? Qualifié par ses collègues de « paranoïaque », « manipulateur », « déprimé », voire de « pervers », l’individu dont la personnalité est difficile se voit étiqueté de manière aussi expéditive que négative. Jacques-Antoine […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Lundi 31 août 2009 1 31 /08 /Août /2009 11:44

Les bonnes résolutions de la rentrée. Septembre, le temps de la rentrée, les feuilles des marronniers commencent déjà à prendre une teinte automnale, les enfants reprennent le chemin de l’école, il y a dans l’air un rythme mi-vacances, mi-activité, les terrasses des cafés lorsqu’il fait encore beau sont bondées, profitons des derniers rayons. Une nouvelle reprise dans l’année, un peu comme un nouveau départ, une autre chance, un « second Nouvel An » une autre période de bonnes résolutions : pour les mois prochains je mangerai plus sainement, je fumerai trois cigarettes par jour, j’accompagnerai les enfants à l’école au moins deux fois dans la semaine, je ne m’énerverai pas dans les transports. Ou bien : je vais mieux organiser mon temps, manager de plus près mes équipes et être à l’écoute, partager plus et aussi travailler mon anglais : «fluently or nothing ». Et surtout au resto, je coupe mon iPhone ou mon BlackBerry et je m’intéresse, pour de vrai, à ceux qui déjeunent avec moi ! Bon, en fait c’est à peu de choses près la même liste qu’en janvier, sauf que vous avez eu la sagesse d’enlever cinq ou six points qui l’encombraient. Inutile de se donner trop d’objectifs, cela devient impossible à atteindre et du coup vous vous sentez mal. Comme je ne suis ni diététicien, ni prof d’anglais, voilà pour le management un petite liste de points à vérifier avant de décoller : - quel est le niveau du moral de l’équipe ? - quelle est la motivation ? - les objectifs sont-ils bien […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Lundi 31 août 2009 1 31 /08 /Août /2009 11:25


Le management motivationnel est proposé aujourd’hui par un nombre important de consultants ou d’organismes de formation qui en reprennent les fondamentaux et les éléments présents déjà lors de sa création par Christian Lemoine à la fin des années quatre-vingts et présentés par le CRECI qu’il dirigeait: - la formule P = C x M, (1) et l’importance du plaisir dans le travail, - les 3 phases de l’entreprise : pionnière, croissance accélérée et hyper concurrence, - l’importance des tiers privilégiés dans le développement et la motivation d’un individu, - les niveaux d’énergie : proactif, réactif, négatif (2) - la théorie des besoins de A. Maslow et l’effet Pygmalion de R. Rosenthal, - Les 2 types de motivation : finale/instrumentale et le mode managérial adapté, - La spirale du succès ou de l'échec et ses conséquences, - Les signes de démotivation et la réponse managériale. - Les 7 principes du Management Motivationnel,(3) Le projet. La passion. La relation positive. La « ludification ». ( moins de pression et plus de jeu) La formation-action. L’évaluation des performances. La moralisation. - Un ensemble de fiches techniques pour le management individuel ou collectif (4) Christian Lemoine, accompagné de François Basse (Christian pour les concepts initiaux et François pour l’intelligence des fiches techniques) ont développé ce modèle de management qui lorsqu’il est bien conduit apporte des effets remarquables et positifs sur l’axe de la motivation des collaborateurs comme sur […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Mercredi 26 août 2009 3 26 /08 /Août /2009 15:33


Quand devenir manager ne fait plus rêver Dans les entreprises, les candidats ne se bousculent pas au portillon pour devenir manager. Tel est le constat établi par l'association Entreprise & Personnel. Cet article rédigé par Nadia Graradji (avec l'AFP) et publié le 27/07/2009 sur le site de France 5 nous donne une synthèse d'une étude de Entreprise & Carrière. --DRH cherche aspirant cadre désespérément… Selon une note d’orientation de l’association Entreprise & Personnel qui regroupe des directeurs de ressources humaines, les entreprises sont, "pour la première fois de manière aussi visible", confrontées à "des refus catégoriques" de devenir cadres. "On est frappé par le nombre de candidats qui ne souhaitent pas être managers" a souligné, Sandra Enlart, directrice générale d’Entreprise & Personnel, lors de la présentation de cette note. Cette désaffection de la fonction cadre touche en particulier les entreprises très traditionnelles, "comme l’assurance ou l’automobile où tout reposait sur un principe de progression vers le management". "Pourquoi voulez-vous que je m’embête, pourquoi prendre tous les soucis alors qu’on ne va pas me donner les moyens de les résoudre, le gain n’est pas suffisant pour mettre en péril ma vie privée."-- Mon analyse : Ce n'est pas une surprise puisque rien n'a vraiment changé dans le mode de management des entreprises traditionnelles. Beaucoup se sont dotées de Chartes de Valeurs et les collaborateurs peuvent constater régulièrement l'écart qui […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Lundi 24 août 2009 1 24 /08 /Août /2009 12:14

Des séminaires exclusivement réservés aux chefs d'entreprises et cadres dirigeants avec des intervenants experts reconnus qui font référence. Cette série de séminaire est organisée par la société "Les Sommets des Dirigeants", fondée et dirigée par Jean-Marc Picandet. La stratégie du projet latéral avec Bruno César - 29 Septembre 2009 Il y a des projets de changement qui semblent impossibles à mener tant les forces politiques et sociales apparaissent passives, voire opposantes. Faut-il pour autant les abandonner ou faire traîner les choses pour les laisser à son successeur ? Il existe une démarche d’action en milieu passif ou hostile pour la réalisation de vos projets sensibles, complexes ou en crise : la stratégie du projet latéral. Un projet ne meurt pas d’un trop grand nombre d’opposants mais d’un manque cruel d’alliés. Nous devons donc repérer nos alliés et consacrer notre énergie à les aider à réussir leur projet “latéral”… L'animateur: Co-auteur des livres ‘’La Stratégie du Projet Latéral‘’ (Dunod 1996, Macmillan 1998) et ‘’Les systèmes d’information, arts et pratiques’’ (Organisation), Bruno CESAR est spécialiste de la conduite de projets de changement sensibles, complexes ou en crise. Après plusieurs années chez Bossard Consultants en tant que Directeur, il crée le cabinet Herbemont César & Associés en 1985 puis Cesar Consulting en 2001. Depuis 25 ans, il conseille ses clients tant dans le secteur privé que public, notamment EDF, GDF, La Poste, les Conseils […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Mercredi 19 août 2009 3 19 /08 /Août /2009 11:07


De quels ingrédients est composée la réussite de Google ? Quel est le style de management de cette entreprise ? Comment l’entreprise a fait pour ne pas se confondre dans les modèles habituels du management ? Quelles sont les 12 méthodes du management hors norme de Google ? Le modèle Google est-il réellement un modèle de révolution du management ? Présentation par l'éditeur - Le modèle Google Best seller mondial. Traduit en anglais, espagnol, portugais... Après les modèles d'entreprises comme Ford pour l'automation, Toyota pour la qualité... Google est devenu le modèle des entreprises du 21ème siècle. Depuis 1998, Google innove avec succès au niveau technologique, ce qui est bien connu, mais également dans ses pratiques de management, ce qui l'est beaucoup moins. Ce livre dévoile, en première mondiale, ces nouvelles méthodes de management du 21ème siècle qui révolutionnent aussi bien le marketing que les ressources humaines, l'organisation comme la technologie. Un livre pour tous les cadres, les managers, les étudiants car ces méthodes seront vite appliquées dans tous les autres secteurs. La seconde édition du livre est largement actualisée compte tenu de la rapidité de ce marché, de l'arrivée de nouveaux acteurs comme Facebook et de la réactivité de Google. Plus pratique, le livre est enrichi d'un cadre conceptuel basé sur les 12 méthodes de management iconoclastes de Google, applicables à tout type de société. Dans un langage clair, nourri d'une connaissance approfondie […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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Vendredi 14 août 2009 5 14 /08 /Août /2009 13:14

Aujourd'hui plus que jamais, dans un environnement concurrentiel de plus en plus tendu, le succès et la pérennité de l'entreprise sont le résultat du choix de ses objectifs et de sa capacité à anticiper les nécessités de compétences à venir. L'entreprise doit trouver son cap et sa croissance au sein d'un monde en perpétuelle évolution et dans lequel les mutations s'enchaînent les unes aux autres. En la matière, devoir s'adapter c'est déjà être en retard et par conséquent se trouver confronté à tous les mécanismes de résistances inhérents aux nécessités de changements. Pour le dire autrement, le changement ne s'impose pas et ne se décrète pas. Il s'anticipe dans l'axe d'une vision, alliange d'ambitions et de valeurs, et d'un projet fondé sur une interaction constante entre les éléments de réussite de l'entreprise, ses compétences, et les évolutions des demandes de ses clients, les exigences de ses marchés. En la matière, encore une fois, s'adapter c'est déjà accuser un retard et un décalage. En corollaire, deux question se pose: Pourquoi les entreprises prospères ne le restent pas ? Quels sont les moyens qui permettent d'éviter ce constat ? Pour un contact: yt@avantage-rh.com
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Ressources Humaines
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