Mercredi 9 février 2011 3 09 /02 /Fév /2011 16:20
Guide pour la qualité des relations contractuelles Clients-Fournisseurs
Au cours des États généraux de l’industrie (EGI), de nombreux représentants des entreprises ont souligné le déséquilibre des relations entre donneurs d’ordre et sous-traitants qui conduit à une moindre compétitivité de l’économie française. Un tel constat différencie la France de certains États […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Société
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Mardi 1 février 2011 2 01 /02 /Fév /2011 19:40
Ethique: le respect des partenaires et de l’environnement
Quelques éléments de réflexion. Nos clients comme nos fournisseurs méritent, à minima, le respect de nos engagements, délais de livraisons, prix annoncés, règlement des factures selon les accords. La cordialité dans les échanges apportera ensuite une qualité de relation par laquelle on dépasse […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Ethique - Communauté : Management 2.0
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Jeudi 27 janvier 2011 4 27 /01 /Jan /2011 07:00
PME 2010 : confirmation d’un redressement qui devrait se poursuivre en 2011
« En 2011, le redressement de l'activité devrait se poursuivre, avec, en particulier, une reprise de l’investissement dans l’industrie et dans les entreprises qui innovent et qui exportent. » Les résultats de la 52ème enquête semestrielle de conjoncture OSEO réalisée en novembre 2010 à partir […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Société
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Mercredi 26 janvier 2011 3 26 /01 /Jan /2011 07:00
Ces mots qui tuent, ces mots qui soignent. : Harcèlement moral au travail et hypnose

Quand les techniques de communication verbales et non-verbales sont utilisées à des fins de déstabilisation et de manipulation des individus elles perdent le sens initial de leur utilité et peuvent être destructrices. L'usage de ces techniques lorsqu'il ne s'appuie pas sur des valeurs solides […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Stress - Communauté : Management 2.0
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Mardi 25 janvier 2011 2 25 /01 /Jan /2011 07:00
La réussite en management

Le management est un art subtil et souple qui se détermine autour de 4 axes forts : - le savoir : la formation initiale de la personne, et son actualisation, - le savoir-faire : la connaissance de son métier et du management, - le savoir être : la capacité de relation, l’intelligence […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Management - Communauté : Management 2.0
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Lundi 24 janvier 2011 1 24 /01 /Jan /2011 07:30
A méditer 11
« Le pouvoir, s’il est amour de la domination, je le juge ambition stupide. Mais s’il est acte de créateur et exercice de la création alors le pouvoir, je le célèbre. » Antoine de Saint-Exupéry « Heureux les princes qui souffrent un conseil amer. » Mirabeau « Une des erreurs que peut commettre […]
Par Yves Thomas - Publié dans : A méditer - Communauté : Ressources Humaines
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Lundi 24 janvier 2011 1 24 /01 /Jan /2011 07:00
Le CJD, pour une économie au service de l'Homme et de la Vie
Le CJD est un mouvement de jeunes dirigeants représentatifs du tissu économique et qui défendent l'idée d'un libéralisme responsable. C'est aussi un lieu où les jeunes dirigeants viennent rompre l'isolement, se former et progresser. Un réseau exceptionnel Le CJD, mouvement patronal né en 1938, […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Société - Communauté : Management 2.0
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Mercredi 19 janvier 2011 3 19 /01 /Jan /2011 08:00
Le modèle DISC et les comportements
Le modèle DISC, développé par John Geier, à partir d’une approche modernisée des travaux et de la publication de William M. MARSTON (Emotions of Normal People – 1928), permet de décrire comment les perceptions d'une personne peuvent contribuer à la caractériser dans ses différentes approches […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Assessment
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Mardi 18 janvier 2011 2 18 /01 /Jan /2011 02:00
le Salon des Entrepreneurs - Paris 2 et 3 février 2011
Un seul événement pour tous vos projets ! En 2 jours, bénéficiez d'outils pratiques pour concrétiser votre projet et assurer le développement de votre entreprise : 400 partenaires et exposants pour vous accompagner, 180 conférences et ateliers pour vous former et vous informer, et des espaces […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Société
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Lundi 17 janvier 2011 1 17 /01 /Jan /2011 09:21
Vos séminaires au Château de Fillerval
Voilà, après une journée de séminaire dans ce superbe lieu quelques lignes de présentation de Fillerval. J’y ai trouvé une qualité d’accueil et de disponibilité d’un très haut niveau, sachant allier élégance, finesse et discrétion dans un site magnifique et ne renonçant pas aux équipements les […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Lieux de séminaires
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Mercredi 12 janvier 2011 3 12 /01 /Jan /2011 10:55
Développez vos capacités de performance
10 bons conseils pour, vous libérer de la procrastination et mieux gérer votre activité. 1) Le meilleur premier conseil : Démarrez ! Là maintenant, la mise en pratique de ses 10 conseils, commencez sans plus attendre et n’abandonnez jamais. 2) Travaillez avec plaisir: Le plaisir est l’élément […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Gestion du temps - Performance - Communauté : Ressources Humaines
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Mardi 11 janvier 2011 2 11 /01 /Jan /2011 16:00
Satisfaction Client - Les 10 questions à se poser pour faire le point
Prenez le temps de vous poser les bonnes questions concernant votre façon de gérer "La satisfaction client" dans votre entreprise. Ces 10 bonnes questions sont proposées dans : le Livre Blanc sur la satisfaction client publié par la commission consommation du MEDEF 1 - Est-ce que je perds […]
Par Yves Thomas - Publié dans : Relation Client - Communauté : Management 2.0
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