Soumis au baptême du feu, aucun plan d’action n’en ressort intact, c’est dire l’importance d’une évaluation permanente des résultats qui permet de mesurer l’efficacité de l’action engagée. Communiquer et afficher les résultats et les niveaux de performance de l’entreprise entretient l’intérêt des équipes pour l’objectif à atteindre et les moyens d’y arriver. D’autre part cette information donne à chaque fois l'occasion d’évaluer l’écart entre le résultat attendu et celui que l’on a obtenu. C’est un moyen simple et pratique de constater le chemin déjà parcouru et celui qui reste à faire jusqu’aux résultats à atteindre. Il donne une excellente visibilité sur deux facteurs précieux pour l’équipe : Le constat d’une situation précise à un moment déterminé, défini et arrêté ; reflet du travail et des efforts réalisés dans la période écoulée. L’observation des tendances à venir pour la prochaine séquence, permettant d’affiner les plans en cours et d’enrichir la capacité d’anticipation et la prise de décision. L’affichage des résultats doit être simple et vivant. Trop d’entreprises souffrent encore d’un système d’affichage compliqué et obsolète, voire de zéro affichage. C’est une forme de communication qui nécessite une lecture et une compréhension rapide. Il a pour principal objectif de permettre à vos collaborateurs de s’auto-évaluer, de constater les résultats de leurs efforts et de réagir. En effet, la motivation d’un individu est aussi proportionnelle à la connaissance […]
Un excellent article sur Les Echos.fr Les idées forces : Le manager intermédiaire est irremplaçable, il joue un rôle essentiel dans la cohésion sociale de l’entreprise, et est le premier à identifier les phénomènes localisés de malaise ou de montée du stress. Un pacte de confiance doit être refondé entre les dirigeants et les managers. Facteur de confusion, le fonctionnement des organisations matricielles doit être clarifié. Groupe de travail sous la présidence de Daniel Chaffraix, IBM France, et Pierre Mongin, président-directeur-général de la RATP. Le malaise des cadres est une expression déjà ancienne, qui recouvre toutefois une réalité très actuelle, particulièrement chez les managers dits intermédiaires ou cadres de proximité . Les facteurs à l’origine de ce malaise sont bien connus : la banalisation du statut de cadre ; l’écart croissant de rémunération entre dirigeants et managers ; l’affaiblissement du pouvoir du manager par l’écrasement des lignes hiérarchiques ; la réduction de ses marges de manœuvre par la généralisation des technologies de l’information. Le manager intermédiaire est pourtant irremplaçable : c’est lui qui relaie les stratégies de la direction au sein des équipes, et c’est lui qui décline les politiques de ressources humaines au plus près des collaborateurs. Il joue un rôle essentiel dans la cohésion sociale de l’entreprise, et est le premier à identifier les phénomènes localisés de malaise ou de montée du stress. Un pacte de confiance doit […]
Vous pouvez commencer votre approche et votre découverte du Management Motivationnel à partir de deux ouvrages qui s’en inspirent largement. L’un à partir des concepts initiaux et l’autre dans une visite complète des fiches techniques. Les clés de la performance de Emmanuel Maire et Matthieu Dubost. Comment concilier la performance et le plaisir de travailler ? Comment mobiliser une énergie débordante dans toutes ses activités, et ainsi déplacer les montagnes ? Comment faire de l'entreprise un lieu d'épanouissement personnel et de succès collectif ? En s'intéressant aux théories de la motivation, cet ouvrage cherche à donner les réponses utiles à ces interrogations essentielles. Il s'agit de dévoiler des techniques directement applicables par le manager, en vue de développer la performance d'une équipe. Tout en s'appuyant sur des concepts éprouvés en management, en sociologie ou en philosophie, les auteurs donnent ici des solutions concrètes aux questions qui sont celles de tout manager. Le management n'a rien d'une science inaccessible et chacun peut réaliser des objectifs de performance avec des moyens tout à fait simples et concrets dans le cadre de l'entreprise, de la famille... La boîte à outils du manager : de la prise de fonction à la pratique quotidienne de Rémi Juet Devenir manager ne s'improvise pas : il s'agit de passer d'un état où l'on cherche à optimiser ses seules compétences à une situation où l'on doit également développer celles de son équipe. Comment y […]
“ Ce n'est pas parce que c'est difficile que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que cela devient difficile“ Sénèque. La mobilisation pérenne des équipes d'une entreprise est une question qui revient souvent lors de nos rencontres avec les managers et les dirigeants. Le métier de Pro Action, est un métier de recherche et de conseil sur toutes les dynamiques de la performance et de l'excellence qui renvoient à la motivation et à la mobilisation des ressources internes. Depuis 1993, nous avons à différentes reprises eu l'occasion de mettre en application les principes et techniques qui permettent de développer cette mobilisation. Regardons quelques éléments concernant le développement de la mobilisation d'une équipe vers la performance. D'abord trois constats, puis trois propositions pour vous permettre d'optimiser votre management et d'aborder un management proactif et mobilisateur. 1er constat: toute entreprise dispose en elle d'une somme de ressources toujours supérieure aux objectifs les plus ambitieux. Cette somme de ressources correspond à l'énergie (disponible ou retenue) et aux compétences. Ce qui veut dire que l'entreprise a toujours les gisements et les moyens de la performance, il lui manque simplement la cohérence. C'est-à-dire se concentrer sur une vision à moyen terme, des objectifs à court terme, des plans d'actions simples, un suivi constant des applications et un réalignement des dérives. 2ème constat: aujourd'hui, les niveaux de compétition […]
C’est à retenir ! La mise sous pression ne sert à rien. De la mise sous pression des collaborateurs : la pression ne sert à rien, elle pousse les personnes à faire des erreurs. Comment atteindre les objectifs sans mettre de pression ? Insuffler le plaisir d’agir. Plus les enjeux sont élevés, les marchés sont tendus, les affaires sont difficiles et complexes et plus la tentation est grande d’augmenter le niveau de pression alors que c’est le moment d’envisager une autre possibilité, celle qui consiste simplement à exercer moins de pression d’enjeu. Le plaisir d’agir, le plaisir du jeu s’enracinent dans la communication sur les moyens et la façon de procéder pour atteindre les cibles principales puis l’objectif. C’est en ce sens qu’il est beaucoup plus motivant de passer rapidement du combien on doit faire au comment faire. Le collaborateur qui est fixé sur l’objectif à partir d’une pression trop forte se trouve incapable d’agir avec un niveau de vigilance soutenu, et même s’il atteint l’objectif, ce sera après une somme d’efforts importants conduisant à un manque d’énergie pour entreprendre un nouvel objectif. Chaque manager, chaque responsable se trouve évidemment confronté à une pression forte venant du marché, de la concurrence, parfois même de ses propres managers. La première erreur dans ce cas serait de bloquer cette pression à son niveau, elle exploserait à un moment ou à un autre puisque génératrice de stress. La seconde erreur serait de la transposer sur ses […]
Porteront rameaux ceux dont l’endurance sait user la nuit noueuse qui précède et suit l’éclair. René Char (Le nu perdu) Un groupe humain qui n’est pas en conquête et qui reste sur une posture défensive avance vers ses objectifs dans l’épuisement et la douleur. Il est vital pour votre entreprise et vos équipes de mettre en œuvre ou de renouer avec une dynamique de conquête en favorisant les développements et les évolutions individuelles. Mobiliser l'ensemble des équipes sur l'importance de leur mission face aux enjeux de cette fin d’année. Accroître la cohérence et la cohésion des équipes autour des valeurs et de la culture de votre entreprise. Faire partager un désir commun de compétences collectives et individuelles à développer. Indiquer les compétences actuelles et celles à conquérir. Développer les échanges et le partage d'expériences pour consolider les synergies internes. Encourager la mise en place d’organisations collaboratives et favoriser l’innovation. Elaborer la mise en œuvre d’une solidarité interne forte et durable. Réintégrer un discours interne positif sur le métier et les clients. Manager souplement et sans pression, accompagner et travailler en proximité. Et n’hésitez-pas à retrouver les bases du management motivationnel. yt@avantage-rh.fr management motivationnel réussir un changement
Quelles valeurs et quels comportements partagés. - La fidélité aux valeurs et principes de l’entreprise en interne et en externe. - La volonté de qualité du travail à réaliser. - Un investissement fort et soutenu de chacun. - Une V.A. sur les services et les produits, offrir plus et mieux aux clients - Le professionnalisme et la précision avec l’excellence comme objectif constant. - L’autonomie et sens de la responsabilité individuelle. - Une dimension humaine très forte. - Une grande capacité à transmettre l’expérience. - L’innovation et l’audace. - La stabilité des équipes de management. - Des équipes pilotées et accompagnées par un management de proximité. - Un style de management simple et qui s’adapte. - Une grande qualité relationnelle interne. yt@avantage-rh.fr Petit check-up de management
:
Développer un mode de management qui place l’humain au centre sans renoncer à la performance comme au développement. Rénover nos logiques de pensée, élargir nos cadres de références, enrichir nos modes d’interactions, affiner nos savoir-être et les accompagner du savoir-devenir que l’on oublie trop souvent.