Il donne une excellente visibilité sur deux  facteurs précieux  pour l’équipe :

• Le constat d’une situation précise à un moment déterminé, défini et arrêté ; reflet du travail et des efforts réalisés dans la période écoulée.
• L’observation des tendances à venir pour la prochaine séquence, permettant d’affiner les plans en cours et d’enrichir la capacité d’anticipation et la prise de décision.

L’affichage des résultats doit être simple et vivant. Trop d’entreprises souffrent encore d’un système d’affichage compliqué et obsolète, voire de zéro affichage. C’est une forme de communication qui nécessite une lecture et une compréhension rapide. Il a pour principal objectif de permettre à vos collaborateurs de s’auto-évaluer, de constater les résultats de leurs efforts et de réagir. En effet, la motivation d’un individu est aussi proportionnelle à la connaissance qu’il a de ses résultats. C’est un excellent support pour échanger avec les collaborateurs sur les actions positives à maintenir et les correctifs à apporter pour ce qui ne marche pas, il permet d’être côte à côte et de regarder ensemble vers la même direction.

Plus le rythme de ces échanges est fréquent, mieux les actions peuvent être adaptées au regard de la réalité. La mise en place de ce système assure une augmentation de la productivité, de la qualité ou des ventes pouvant évoluer de 5 à 20 % . Retenons toutefois que le plus important pour obtenir ces progressions, à partir d’un affichage, reste l’analyse, le diagnostic et le choix d’actions à entreprendre que l’on saura forger dans des échanges de qualité avec l’équipe.

Attention ! Ne transformez pas ces échanges en pression forte et constante, ce qui provoquerait alors un effet diamétralement opposé à celui attendu. Nous ne le dirons jamais assez, la pression sur le résultat est contre-productive.

Evitez de ne focaliser que sur le résultat à atteindre, travaillez avec votre équipe sur les plans, les méthodes, les moyens. Favorisez un management de proximité, soyez avec et pas au-dessus.

«Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats plutôt que la balle.»  - Ivan Lendl


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